Preguntas Frecuentes

Es una institución del Estado que brinda defensa, asesoría y representación jurídica gratuita a las personas que no cuentan con los recursos necesarios para contratar a un abogado particular.
Puedes acudir a las oficinas de la Defensoría en tu región, o consultar en este mismo sitio web los domicilios, teléfonos y horarios de atención.
Cualquier persona que se encuentre en una situación de vulnerabilidad económica, social, cultural o jurídica, y que cumpla con los requisitos establecidos en la ley.
Sí. Cuando el caso es procedente, la Defensoría puede representar y defender jurídicamente a la persona usuaria ante autoridades administrativas o judiciales.
Sí. Siempre que sea posible, se promueve la mediación y conciliación como mecanismos alternativos para resolver conflictos de manera pacífica y más rápida.
Sí. La Defensoría cuenta con defensores especializados y traductores, y garantiza una atención con enfoque intercultural y respeto a los usos y costumbres.
No. La Defensoría Pública no puede intervenir cuando la persona ya cuenta con un abogado particular que la represente en el mismo asunto.
Generalmente se solicita identificación oficial, comprobante de domicilio y, en su caso, documentos relacionados con el asunto. Dependiendo del caso, puede requerirse un estudio socioeconómico.
Se brinda atención en materia penal, familiar, civil, administrativa, mercantil, de adolescentes, personas indígenas, así como en mediación y conciliación.
No. Todos los servicios que presta la Defensoría Pública son completamente gratuitos.